Politica di spedizione

Grazie per aver effettuato un acquisto su questo sito. Le informazioni seguenti descrivono le modalità di spedizione applicabili agli ordini destinati al territorio italiano, con l’obiettivo di offrire un quadro chiaro e comprensibile delle condizioni operative.

1. Ambito di consegna

Il servizio di spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano, inclusi:

• aree urbane e rurali della penisola

• isole principali, come Sicilia e Sardegna

Non sono previste consegne al di fuori dell’Italia, incluse altre destinazioni dell’Unione Europea o paesi terzi.

2. Costi di spedizione e prezzi

Le condizioni di spedizione sono determinate in base al valore dell’ordine:

• ordini pari o superiori a 118,79 €: spedizione senza costi aggiuntivi

• ordini inferiori a 118,79 €: costo fisso di spedizione pari a 7,9 €

Tutti i prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%.
La consegna avviene secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), pertanto non sono previsti oneri aggiuntivi per dazi, sdoganamento o imposte al momento della ricezione.

3. Tempi di elaborazione e trasporto

• pagamenti confermati entro le ore 18:00 vengono verificati nella stessa giornata

• pagamenti effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo

L’elaborazione dell’ordine avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni sono affidate a DHL, FedEx o UPS, con possibilità di monitoraggio lungo l’intero percorso.

Il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteorologiche, scioperi, traffico, controlli doganali o altri fattori logistici.

4. Tracciamento dell’ordine

Una volta affidato il pacco al corriere, viene inviata una comunicazione via email contenente:

• numero dell’ordine

• nome del vettore incaricato

• collegamento per il tracciamento aggiornato

Lo stato della spedizione può essere consultato in qualsiasi momento tramite il link fornito.

5. Trasparenza dei costi

• i prezzi indicati includono IVA al 22%

• le spese di spedizione comprendono eventuali oneri di importazione

• il riepilogo dei costi è visibile in modo chiaro nella fase di checkout

• il modello DDP esclude costi aggiuntivi successivi alla conferma dell’ordine

6. Consegna e situazioni anomale

Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità dell’imballaggio.
In presenza di danni visibili, umidità, deformazioni o sigilli compromessi, è opportuno documentare la situazione e segnalarla al corriere.

Nel caso di:

• smarrimento del pacco

• consegna errata

• danni evidenti all’imballaggio

• interruzioni o anomalie nel tracciamento

è necessario contattare l’assistenza entro 48 ore, allegando immagini o video utili alla verifica.
Le spese derivanti da indirizzi o recapiti forniti in modo errato restano a carico del destinatario.

7. Modifiche e annullamento dell’ordine

• prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo o l’annullamento contattando l’assistenza

• dopo la spedizione: non sono previste modifiche o cancellazioni dirette; resta possibile avvalersi delle condizioni indicate nella Politica di Reso

8. Contatti

Per informazioni relative alla spedizione o allo stato dell’ordine:

Indirizzo
6977 CAMPOS AVE UNIT A
ELMENDORF AFB, AK, 99506

Telefono
+1 (917) 576-7411

Email
garden@trendysofastyle.com

Orari di supporto
Dal lunedì al venerdì
07.9:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)