Informazioni legali aggiuntive
Il presente documento fornisce informazioni legali supplementari destinate agli utenti situati in Italia, con riferimento a prezzi, modalità di pagamento, consegna, diritto di recesso e trattamento dei dati personali.
1. Introduzione
Le informazioni riportate di seguito hanno lo scopo di garantire un’esperienza di acquisto chiara e conforme alla normativa vigente, illustrando le principali condizioni applicabili alle transazioni effettuate tramite il sito.
2. Ambito del servizio
Sito web: https://trendysofastyle.com
Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
Prezzi: comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto italiana (IVA 22%) e dei dazi applicabili
Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), senza oneri aggiuntivi al momento della consegna
3. Spedizione e consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti
Corrieri utilizzati: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento disponibile
Tempi di preparazione: spedizione effettuata entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Tempi di consegna stimati: 8–15 giorni lavorativi sul territorio italiano; le aree remote possono richiedere tempi più lunghi
Ogni spedizione è accompagnata dalla documentazione doganale conforme agli standard dell’Unione Europea.
4. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%.
Il regime DDP prevede l’inclusione di dazi e costi di sdoganamento.
Non sono previsti costi nascosti o supplementari.
Le formalità doganali vengono gestite prima della consegna.
5. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva europea 2011/83/UE, è possibile richiedere il reso o la sostituzione entro 40 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
La richiesta deve essere inoltrata tramite la pagina Politica di Reso.
Le procedure seguono quanto indicato nella relativa policy, con informazioni sullo stato della gestione.
6. Pagamenti e protezione dei dati
I pagamenti sono gestiti da soggetti conformi allo standard PCI-DSS.
I dati bancari sensibili non vengono memorizzati.
Il sito utilizza esclusivamente connessioni HTTPS per la sicurezza delle comunicazioni.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (UE 2016/679), garantendo liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.
7. Assistenza post-vendita
Per richieste di supporto successive all’acquisto, è possibile fare riferimento alla pagina Politica di Reso, utilizzando i canali indicati durante l’orario di servizio.
8. Contatti
Indirizzo
6977 CAMPOS AVE UNIT A
ELMENDORF AFB, AK, 99506
Telefono
+1(917) 576-7411
E-mail
garden@trendysofastyle.com
Orario di lavoro
Dal lunedì al venerdì
07:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali controversie vengono inizialmente affrontate mediante tentativo di composizione amichevole. In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.
Si applicano il Codice del Consumo italiano e le norme europee a tutela dei consumatori.
10. GDPR e diritti degli utenti
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell’Unione Europea per le questioni relative alla protezione dei dati personali:
E-mail: garden@trendysofastyle.com
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, utilizzando i contatti sopra indicati.